hilfe.vet
Beratung und Praxismanagement
für die Tiermedizin
Seminare & Schulungen für Praxismanagement und mehr.
Unser Ziel ist es, Ihren Praxisalltag sicher, effizient, erfolgreich und angenehm zu gestalten.
Praxismanagement in Ihrer Praxis oder Klink?
Die administrativen Aufgaben im Praxismanagement in der Tierarztpraxis oder der Tierklinik haben sich innerhalb der letzten Jahre deutlich verändert.
In den Anfängen war es ausreichend, wenn eine Tiermedizinische Fachangestellte, früher TMFA, jetzt TFA das Telefon bedient und ein Auge auf die Futterbestellung hatte.
Nach und nach wurden die Aufgaben und Herausforderungen vielfältiger.
Heute umfasst das Praxismanagement in der Tiermedizin sehr viele Themen und es sollten Spezialisten eingestellt oder ausgebildet werden.
Neben der Warenwirtschaft müssen die Praxismagerinnen und Praxismanager in der Tiermedizin ständig fortbilden, weiterbilden und informieren.
Hier werden wir für Sie tätig
Wir bieten das externe Praxismanagement für die Tierarztpraxis oder Tierklinik,
die Fortbildung Tiermedizinische Fachangestellte (TFA) für Praxismanagement,
die Fortbildung für Tierärzte im Praxismanagement,
eine Beratung zur Gründung einer Tierpraxis oder Tierklinik,
eine Beratung zum Verkauf oder zur Nachfolge, u.v.m.
Wir beraten und schulen Sie
In unseren Seminaren werden, unter anderen, folgenden Themen angesprochen:
Marketing / Erscheinungsbild / Erster Eindruck / Außenkommunikation
Telefon & Empfang
Praxisorganisation (Terminvergabe nach Kapazität / Vergleich Dienstplan)
Ablaufoptimierung
Teilweise Kontrolle nach DSGVO
(Funktionsorientiert -Fachabteilung- / Zeitorientiert / Regulär & Notfall / Raumorientiert)
Sprechstunden- und Termin-Management (Laufende Anpassung an Personal, Räume und Nachfrage)
Kontrolle der Abrechnungen (GOT, Medikamente, Pauschalen, Pakete, Notdienst, Notfall)
Patientenmanagement (SOAP, Triage, Termin, offene Sprechstunde, Notfall, Notdienst)
Warenwirtschaft & Apotheke (Bestellung, Inventur, Kontrolle, Lagerung)
QM – Qualitätsmanagement (GVP / ISO / Betriebliche Vereinbarung Prozessmanagement)
Personalmanagement mit Dienstplanung nach den Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes, Recruiting, Onboarding, . . .
Kommunikation mit Kunden und dem Team
Beschwerdemanagement / Verbesserungswesen / Umfragen / Bewertungen
EDV und Anwendungen, Gerätebücher und Überwachung
Erste Hilfe, Brandschutz
u.v.m.
-> Hier erfahren Sie mehr über Praxismanagement und unseren Leistungen <-
Übrigens:
Ein erstes Telefonat zur Klärung dringender Punkte ist immer kostenfrei und unverbindlich.
Für die Besichtigung zahlen Sie einen pauschalen Tagessatz (Vereinbarung im Gespräch) zzgl. Reisekosten und MwSt.
Intensiv-Seminar-Praxismanagement
Datum: 02.09. – 03.09.2022
In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der modernen Praxisführung.
Wie werde ich eine „bessere“ Führungskraft in meinem Unternehmen?
Wie stärke ich die Arbeitgebermarke um Bewerber/innen zu finden?
Wie unterstütze ich mein Team bei der Umsetzung aller Grundlagen?
Wie kann der Dienstplan fair, und rechtskonform werden?
Derzeit prüfen die Bezirksregierungen die Tierpraxen und-Kliniken.
Weitere Informationen zum Seminar erhalten Sie HIER
Personalmangel
Nach fast 10 Jahren in der Tiermedizin habe ich lernen dürfen, dass es viele Aspekte in Tierpraxen und -Kliniken gibt,
aber nur ein THEMA -> PERSONAL!
Durch mein Netzwerk konnte ich immer die offenen Stellen besetzen.
Dieses Netzwerk möchte ich nun nutzen.
Was bietet Ihnen hilfe.vet?
Hilfe.vet ist Ihr Partner für Tierarztpraxen und Tierkliniken.
Ob Ersteinrichtung Ihrer Praxis, Analyse oder Optimierung Ihrer bestehenden Praxis – Ich bin für Sie da.
Ich biete kompetente Beratung und Schulungen in den Bereichen Praxismanagement, Personalschulungen und Weiterbildungen an.
Neben meinen Seminaren erhalten Sie bei hilfe.vet auch technische Unterstützung durch ein großes Netzwerk an Partnerunternehmen.
Mein Konzept beruht auf den Säulen:
Auswertung – Beratung – Schulung – Kontrolle
Rund um gut Betreut, für Ihre erfolgreiche Tierarztpraxis oder Tierklinik.
Meine Leistungen für Sie
Ihre Warenwirtschaft rechtskonform, ökologisch und ökonomisch optimiert. Lassen Sie Ihre Lieferanten zu Partnern werden.
Einnahmen und Gewinn steigern. Einmalige und regelmäßige Kosten senken. Ich zeige Ihnen wie!
Die richtigen Mitarbeiter gewinnen und diese motivieren! Ich zeige Ihnen wie und unterstütze Sie mit einem großen Netzwerk.
Von A wie Apothekenprüfung, über H wie Hygiene und S wie Strahlenschutz, bis Z wie Zoll … Ich bereite Sie vor!
Praxismanagement, Pflichtunterweisungen, Personalmanagement, Umgang mit Arzneimitteln, betriebliche Gesundheit, Kommunikation,... Ich berate und unterrichte Sie in allen relevanten Bereichen.
Ich begleite Sie von der Idee bis zur Umsetzung. Buchen Sie das Gründerseminar oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
Über mich
Ich bin Oliver Noteborn. Ich habe als Klinikmanager das Ziel, andere Praxen und Kliniken zum Erfolg zu bringen. Aufgrund meiner langjährigen und umfassenden Erfahrungen in der Unternehmensberatung und speziell im Veterinärbereich, bin ich Ihr erster Ansprechpartner im Praxismanagement.
“Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein!”
Zitat von Philip Rosenthal
Aktuelles
Intensiv-Seminar-Praxismanagement
Datum: 02.09. – 03-09.2022 In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der modernen Praxisführung. Wie werde ich eine „bessere“ Führungskraft in meinem Unternehmen? Wie stärke
Sicher durch die Prüfung der Bezirksregierungen
Seit diesem Jahr werden alle Tierkliniken und -Praxen durch die Behörden geprüft. Die Schwerpunkte sind dabei Arbeitssicherheit und Arbeitszeit. Sie benötigen die Gefährdungsbeurteilung und ein
Auf der Messe sind wir für Sie da
Es gibt für am 10.06. vormittags eine kurze Einführung zum Thema Praxismanagement. TFA-Theater: 09.15-10.00 Uhr Einführung Warenwirtschaft / Apotheke 10.30-11.15 Uhr Einführung Personal und Onboarding
