Oliver Noteborn | Köln
hilfe.vet
Praxismanagement für Veterinäre
Beratung und Schulung für die Tierarztpraxis oder Tierklinik
Mein Ziel ist es, Ihren Praxisalltag sicher, effizient, erfolgreich und angenehm zu gestalten.
hilfe.vet
Ihr Partner für Tierarztpraxen und Tierkliniken
hilfe.vet bietet Ihnen in Köln, NRW sowie deutschlandweit kompetente Beratung, Schulungen und Seminare in den Bereichen Praxismanagement, Personalschulungen und Weiterbildungen an.
Neben meinem Weiterbildungsangebot, erhalten Sie bei hilfe.vet auch technische Unterstützung durch ein großes Netzwerk an Partnerunternehmen.
Mein Konzept beruht auf den Säulen:
Auswertung – Beratung – Schulung – Kontrolle
Ob Ersteinrichtung Ihrer Praxis, Analyse oder Optimierung Ihrer bestehenden Praxis – Ich bin für Sie da.
Rund um gut Betreut, für Ihre erfolgreiche Tierarztpraxis oder Tierklinik.
Jahre
Tätig in der Weiterbildung Vet-Praxismanagement
Praxen und Kliniken
Beraten und Betreut
Seminarteilnehmer
TÄ und TFA
Aktuelles
DeutscheVET – Sie finden uns am Stand 233
Seien Sie dabei und sichern Sie sich jetzt noch 50% Rabatt mit dem Code “DV-NOTEBORN” Auszug aus dem Programm: DeutscheVet -> MESSE DORTMUND | 26.
50% Rabatt für die DeutscheVET
Vom 26.-27. Mai 2023 findet die DeutscheVET in Dortmund statt! Dank unserer Kooperation konnten wir für unsere Kunden einen exklusiven Gutscheincode bereitstellen.Mit dem Code “DV-NOTEBORN” kannst
Deutsche Vet 2023
Hilfe.vet wird an Stand 233 vertreten sein. Wir sehen uns…
hilfe.vet
Praxismanagement
Die administrativen Aufgaben im Praxismanagement in der Tierarztpraxis oder der Tierklinik, haben sich innerhalb der letzten Jahre deutlich verändert.
In den Anfängen war es ausreichend, wenn eine Tiermedizinische Fachangestellte, früher TMFA, jetzt TFA, das Telefon bedient, und ein Auge auf die Futterbestellung hatte.
Nach und nach wurden die Aufgaben und Herausforderungen vielfältiger.
Heute umfasst das Praxismanagement in der Tiermedizin, sehr viele Themen und es sollten Spezialisten eingestellt oder ausgebildet werden.
Neben der Warenwirtschaft, müssen die Praxismagerinnen und Praxismanager, in der Tiermedizin ständig fortbilden, weiterbilden und informieren.
Ich biete das externe Praxismanagement für die:
- Tierarztpraxis oder Tierklinik,
- die Fortbildung Tiermedizinische Fachangestellte (TFA) für Praxismanagement,
- die Fortbildung für Tierärzte im Praxismanagement,
- eine Beratung zur Gründung einer Tierpraxis oder Tierklinik,
- eine Beratung zum Verkauf oder zur Nachfolge,
- u.v.m.
hilfe.vet
Meine Leistungen für Sie
Ihre Warenwirtschaft rechtskonform, ökologisch und ökonomisch optimiert. Lassen Sie Ihre Lieferanten zu Partnern werden.
Einnahmen und Gewinn steigern. Einmalige und regelmäßige Kosten senken. Ich zeige Ihnen wie!
Die richtigen Mitarbeiter gewinnen und diese motivieren! Ich zeige Ihnen wie und unterstütze Sie mit einem großen Netzwerk.
Von A wie Apothekenprüfung, über H wie Hygiene und S wie Strahlenschutz, bis Z wie Zoll … Ich bereite Sie vor!
Praxismanagement, Pflichtunterweisungen, Personalmanagement, Umgang mit Arzneimitteln, betriebliche Gesundheit, Kommunikation,... Ich berate und unterrichte Sie in allen relevanten Bereichen.
Ich begleite Sie von der Idee bis zur Umsetzung. Buchen Sie das Gründerseminar oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin.
hilfe.vet
Schulungen & Seminare
In meinen Seminaren werden, unter anderen, folgenden Themen angesprochen:
- Marketing / Erscheinungsbild / Erster Eindruck / Außenkommunikation
- Telefon & Empfang
- Praxisorganisation (Terminvergabe nach Kapazität / Vergleich Dienstplan)
- Ablaufoptimierung
- Teilweise Kontrolle nach DSGVO (Funktionsorientiert -Fachabteilung- / Zeitorientiert / Regulär & Notfall / Raumorientiert)
- Sprechstunden- und Termin-Management (Laufende Anpassung an Personal, Räume und Nachfrage)
- Kontrolle der Abrechnungen (GOT, Medikamente, Pauschalen, Pakete, Notdienst, Notfall)
- Patientenmanagement (SOAP, Triage, Termin, offene Sprechstunde, Notfall, Notdienst) Warenwirtschaft & Apotheke (Bestellung, Inventur, Kontrolle, Lagerung)
- QM – Qualitätsmanagement (GVP / ISO / Betriebliche Vereinbarung Prozessmanagement)
- Personalmanagement mit Dienstplanung nach den Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes, Recruiting, Onboarding, . . .
- Kommunikation mit Kunden und dem Team
- Beschwerdemanagement / Verbesserungswesen / Umfragen / Bewertungen
- EDV und Anwendungen, Gerätebücher und Überwachung
- Erste Hilfe, Brandschutz
u.v.m.
Personal-Recriutment
Nach fast 10 Jahren in der Tiermedizin habe ich lernen dürfen, dass es viele Aspekte in Tierpraxen und -Kliniken gibt,
aber nur ein THEMA -> PERSONAL!
Durch mein Netzwerk konnte ich immer die offenen Stellen besetzen.
Dieses Netzwerk möchte ich nun nutzen.
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Über mich
Ich bin Oliver Noteborn. Ich habe als Klinikmanager das Ziel, andere Praxen und Kliniken zum Erfolg zu bringen. Aufgrund meiner langjährigen und umfassenden Erfahrungen in der Unternehmensberatung und speziell im Veterinärbereich, bin ich Ihr erster Ansprechpartner im Praxismanagement.
“Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein!”
Zitat von Philip Rosenthal
